利害關係人溝通

與利害關係人的積極溝通,是合勤投控企業可持續發展的長期目標。
合勤投控設定執行目標及制定經營程序,透過AA 1000 當責性原則(AA 1000 Accountability Principle):包容性、重大性、回應性及衝擊性,建立重大性分析的方法論,並關注本地和國際可持續發展趨勢以及業務運營的需求,鑑別利害關係人及其關注議題分析,對此評估其對營運的衝擊,以設定年度管理目標,建立溝通管道與改善與利害關係人關係的計劃,於每年向董事會報告利害關係人關注的重大議題所溝通的年度成果,並公布於網站及永續報告書,強化對於利害關係人的企業責任。
2022年,將13項重大關係議題列為與營運相關的永續議題。

利害關係人聯絡窗口

重大性議題鑑別

重大性議題識別矩陣

通過重大性矩陣分析,鑑別出了13個重大議題:

重大議題溝通與成果

關注議題溝通管道溝通行動年度溝通成果
  • 公司治理
  • 從業道德
  • 股東會
  • 公司年報/永續報告書
  • 法說會
  • 企業網站投資人專區
  • 發言人/代理發言人制度
  • 公開資訊觀測站
  • 提供投資人適當的投資報酬
  • 提供適時正確的財務訊息
  • 公開資訊觀測站發布重大訊息
  • 2022年合併營收新台幣305.16億元,毛利率23.60%,稅後淨利新台幣22.90%億元,每股盈餘3.87元
  • 2022年永續發展工作執行成果
  • 2023年永續發展工作計畫
  • 建立風險政策程序辦法
  • 利害關係人關注議題調查計畫報告
  • 「TCFD氣候變遷對財務衝擊風險與機會的情境分析與財務估算」計畫推動報告
關注議題溝通管道溝通行動年度溝通成果
  • 人才吸引與留任
  • 人才培育與發展
  • 人權管理
  • 職業安全衛生
  • 社會參與
  • 總經理town meeting
  • 勞資會議
  • 內部員工/福委會網站
  • 公司公告
  • 意見箱
  • 申訴郵件信箱
  • 員工滿意度調查
  • 多元員工溝通管道
  • 合勤大學線上課程
  • 身心及職涯發展多元課程
  • 多元社團活動補助
  • 多元的健康促進活動
  • 符合勞動法規標準的工作環境
  • 工廠事故與災害防治
  • 總經理town meeting 55場
  • 勞資會議23場
  • 職能培訓完成率100%
  • 潛力人才發展計劃完成率100%
  • 潛力人才留任率96%
  • 專業技能課程完訓率100% /課程滿意度4.3分
  • 新進人員人權課程完成率100%
  • 員工性騷擾防治課程完成率99.8%
  • 員工意見調查517份問卷
關注議題溝通管道溝通行動年度溝通成果
  • 資訊安全
  • 客戶關係管理
  • 永續供應商
  • 綠色產品
  • 客戶服務線上系統
  • 客戶稽核
  • 定期業務會議
  • 郵件討論
  • 營業秘密保護法律規範線上課程
  • 客戶滿意度調查
  • 提供高品質產品
  • 致力環保產品與技術的研發
  • 配合客戶對環保產品的規範
  • 衝突礦產調查
  • 營業秘密保護法律規範線上課程涵蓋率99.8%
  • 盟創科技客戶滿意度9.49分(滿分10)、兆勤4.28分(滿分5)
  • 持續優化客戶服務線上系統
  • 衝突礦產調查:盟創:累積調查147家;調查涵蓋率:合勤99.19%/兆勤99.54%
關注議題溝通管道溝通行動年度溝通成果
  • 從業道德
  • 永續供應商
  • 職業安全衛生
  • 供應商問卷調查
  • 供應商現場稽核
  • 供應商培訓教材
  • 綠色管理系統
  • 建立回簽文件系統化
  • 要求供應商遵守行為準則
  • 供應商簽署CSR聲明與承諾書與誠信廉潔承諾書
  • 供應商社會責任評估調查
  • 進行供應商現場稽核
  • 供應商衝突礦產調查
  • 以「綠色產品管理系統」,協助供應商符合所有綠色規範
  • 完成回簽文件系統化
  • 供應商遵守行為準則宣導完成率/簽署達成率:100%
  • 社會責任聲明與承諾書簽署達成率: 合勤/兆勤100% 盟創73.93%
  • 誠信廉潔承諾書簽署達成率:合勤/兆勤100% 盟創:74.38%
  • 供應商社會責任評估調查表:簽署完成率:盟創>80% 合勤/兆勤100%
  • 供應商現場稽核: 完成率:盟創: 13家、合勤/兆勤:100%
關注議題溝通管道溝通行動年度溝通成果
  • 公司治理
  • 從業道德
  • 人權管理
  • 職業安全衛生
  • 園區工會
  • 政府部門溝通會議
  • 政府舉行的研討會、公聽會
  • 符合法規
  • 配合法令宣導及相關活動
  • 與政府機關/主管單位維持良好溝通
  • 公文溝通與參訪
  • 說明會/座談會
  • 配合新竹科學園區工安環保月系列活動
  • 環安衛及能源無缺失
  • 勞動條件無重大缺失
關注議題溝通管道溝通行動年度溝通成果
  • 社會參與
  • 公司內部社團
  • 進步文教基金會
  • 合勤基金會
  • 新聞稿
  • 發言人
  • 參與社區公益活動
  • 「朱順一合勤獎學金」提供成績優異及清寒學生
  • 產學合作計畫
  • 【愛在聖誕。鞋盒傳愛】偏鄉小學聖誕公益活動,172位同仁參與
  • Walk From Heart公益健走計步活動,減少19,559公斤的二氧化碳
  • 2022年367位學生人次受惠獎學金
  • 贊助培育人才4場活動
  • 中央大學產學合作計畫